消防救援指战员心理自助和防护手册
为指导消防救援指战员科学合理应对疫情，提高心理防护和心理干预能力，及时消除焦虑和恐惧心理，保持旺盛的战斗力，特组织编写本手册。
一
什么是新型冠状病*？
冠状病*是一类主要引起呼吸道、肠道疾病的病原体。这类病*颗粒的表面有许多规则排列的突起，整个病*颗粒就像一顶帝王的皇冠，因此得名“冠状病*”。新型冠状病*感染的肺炎患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓*症休克、难以纠正的代谢性酸中*和凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。如果出现发热、乏力、干咳表现，并不意味着已经被感染了，但需要予以重视，并尽量采取一段时期的隔离。
什么是心理应激反应？
心理“应激反应”是一种由激素导致的情绪反应，是个体针对意识到的重大变化或威胁而产生的身心整体性调适反应。当个体处于一个压力性环境——比如经历重大社会创伤（SARS疫情、地震、新型肺炎疫情等），就会在大脑中牵引出一系列的心理和身体反应。比如：出现失眠、作息异常、记忆力下降、头晕胸闷等症状。通俗地说，心理应激是指人由于遭遇到对自身至关重要而又难以应付的环境因素而产生的紧张和精神压力。
二
三
疫情期间常见的心理应激反应
应激反应可以是生理反应、心理反应和行为反应，其结果可以是适应的或不适应的，包括焦虑、抑郁等情绪反应及生理、生化指标的变化。
经历新型冠状病*感染疫情后，我们可能在一线工作中要面对许多问题，例如：感染者因出现发热、呼吸受阻等症状而恐惧、恐慌；被隔离者通过转移集中安置到陌生的地方，因为限制了人与人的交往，不能与亲人在一起，而感到孤独与紧张不安；身处疫情较为严重城市的人们，因交通不便、限制活动场所而心烦、心急、紧张不安；广大民众从各种信息途径了解到这种传染病的危害，这一切都可能使我们在参与执勤灭火救援以及监督检查中产生一定的心理应激反应。同时，这些情况也会使人出现心跳加快、胃部不适、腹泻、头痛、疲乏、入睡困难等身体反应，有些人甚至还会出现更为复杂的心理反应。这些都是正常的，我们需要正视这种反应。
四、心理应激反应的具体表现
认知方面
消防指战员持续处于过度紧张和疲劳状态时，可能因此出现注意力不集中、记忆力减退、反应迟钝、判断和理解能力下降、自我评价低、缺乏自信、犹豫不决、作出决定困难、思维总是沉浸于疫情之中而不能自拔等情形。
情绪方面
1.一般表现
面对突发疫情，出现担心害怕是必然的反应。但持续高强度的勤务工作、近距离且大量的人员接触、失去常态和平衡的生活等因素，使消防指战员承受巨大心理压力，容易出现恐惧、紧张焦虑、烦躁、压抑等不良情绪；还可能出现悲伤沮丧、心情沉重、情绪低落等抑郁情绪；有时会表现为过分敏感，因一点小事就急躁、发脾气，甚至出现冲动行为等。
2.过分担心害怕
可能出现过分的担心害怕，缺乏安全感，担心被感染，担心家人被感染，担心家人是否安全，害怕家人为自己担惊受怕等。
3.其他表现
有时可出现过度亢奋，进而影响到休息和睡眠。因为对疫情的消极认识，还可能感到悲观失望、甚至绝望。
行为方面
1.一般表现
由于疫情的不断变化和持续发展，消防指战员的工作内容可能有所变化，但突发性和任务量始终较大，导致许多指战员身心疲惫，因此可能会出现工作质量和效率下降、不愿说话、与人交往的主动性降低、食欲降低或暴饮暴食、容易抱怨等。
2.其他表现
因过度紧张，部分指战员可能出现警觉性增高，并伴有惊跳反应。还可能出现过度防护，如反复洗手、一遍遍消*等。
生理方面
1.各种身体不适
疼痛，由于持续高负荷工作，出现肌肉紧张度增高，全身不同部位肌肉疼痛，尤以颈肩疼痛、腰痛明显。
消化功能减退，无食欲，食量减少，还可出现恶心、呕吐等。
疲劳，因劳累而致疲劳感明显，少数人休息后也不能完全缓解。
2.失眠
入睡困难，由于过度紧张，入睡慢，甚至数小时都难以入眠。
做噩梦和易惊醒，有时做噩梦，易惊醒，醒后迟迟不能入睡。
3.自主神经功能紊乱
可能出现头晕、头痛、口干、出汗、心慌、胸闷、气短、呼吸困难、尿频、尿急、女性则可能月经紊乱等自主神经功能紊乱症状。
当上述情况持续存在，程度较严重，给指战员造成明显痛苦，或显著影响到工作生活时，应考虑到心理问题甚至心理障碍的可能，需要寻求心理方面的专业服务。
五、指战员常见心理问题解答
一
指战员如何缓解对疫情蔓延的恐慌和焦虑情绪?
有效甄别疫情相关信息，恐惧和焦虑并不是因为信息缺乏，而是信息过载，不道听途说，不受谣言蛊惑。
减少信息输入。可每天固定一个时间点去了解疫情的发展趋势。