陈奕迅玩悬念 HOPE、墨绿森林晋级
近年来，医疗纠纷不断增多，患者投诉案件逐年增多，投诉内容不仅包括对服务态度、医疗质量、医疗作风的不满，同时也涉及医疗费用、人格尊严等患者权利方面的诉求，打砸医院、侮辱、伤害医务人员事件经常发生，医疗纠纷演化为上访等恶性案件屡见不鲜，医患纠纷已经成为社会广泛关注的焦点。据郑雪倩等①调查的326所医院中，321所医院存在着被医疗纠纷问题困扰，其发生率为98.47%。引发医患纠纷的主要原因并不是医疗质量，而更多在于医患沟通、相互信任、责任心和工作态度等因素。②近几年，我国部分医院建立医务社工岗位，希望通过社工作为第三方介入调解医患关系。医务社工作为一类“特殊”的白衣使者，能否在改善医患关系中起到重要作用。 针对该问题，2014年我们对某三甲专科医院住院的100名患者和临床工作者进行随机调查，了解患者及临床工作者对社工工作的认同及需求调查，现报道如下：
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